Versandinformationen
FAQ
Onze online winkel biedt internationale levering. De lijst met beschikbare bestemmingen kunt u bekijken via het menu "Land" tijdens het afrekenen. Voor aanvullende vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@etiquettessentials.com.
ETIQUETT biedt gratis standaardverzending voor bestellingen vanaf €100. Let op: de gratis verzending wordt automatisch toegepast tijdens het afrekenen.
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen geleverd nadat de verzendbevestiging per e-mail is verzonden. Tijdens drukke verkoopperiodes kan een hoog aantal bestellingen tot langere levertijden leiden.
Wanneer uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer. Met dit nummer kunt u uw pakket volledig volgen via de website van de vervoerder. Voor verdere vragen kunt u altijd contact opnemen met de vervoerder of onze klantenservice.
Wij verzoeken u een claim in te dienen bij de vervoerder en contact op te nemen met onze klantenservice via support@etiquett-essentials.com. Let op: claims met betrekking tot de levering moeten binnen 14 werkdagen* na de leveringsdatum van het pakket worden ingediend.
*Na deze termijn kunnen wij geen verloren bestellingen meer in behandeling nemen.
