RÜCKSENDUNGEN & UMTAUSCH

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Alle Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern sie sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden (unbeschädigt, unbenutzt, einschließlich sämtlichem Zubehör und Lieferschein).

Kann ich ein Produkt umtauschen?

Ja, bitte wenden Sie sich diesbezüglich an unseren Kundenservice.

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Fallen für die Rücksendung meiner Bestellung Kosten an?

Ja, Sie tragen die Kosten für den Rückversand. Sind Sie sich bei Ihrer Größe unsicher? Nutzen Sie unsere Größentabelle oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl der richtigen Größe.

Kosten für den Rückversand mit unserem Rücksendeetikett:

  • Niederlande: 6,95 €
  • Belgien: 9,95 €
  • Deutschland: 14,95 €
  • Österreich 14,95 €
  • Dänemark 20,95 €
  • Italien 14,95 €
  • Frankreich 11,95 €
  • Bulgarien 16,95 €
  • Spanien 17,95 €
  • Estland 17,95 €
  • Finnland 22,95 €
  • Griechenland 16,95 €
  • Ungarn 13,95 €
  • Irland 13,95 €
  • Lettland 22,95 €
  • Litauen 19,95 €
  • Luxemburg 9,95 €
  • Polen 11,95 €
Wann erhalte ich die Rückerstattung für meine Bestellung?

Ihre Rückerstattung wird innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Rücksendung bearbeitet. Bitte beachten Sie: Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung abzulehnen, wenn sich der zurückgesendete Artikel nicht im Originalzustand befindet (z. B. getragen oder beschädigt). Die Rückerstattung erfolgt direkt über die für den ursprünglichen Kauf verwendete Zahlungsmethode.

Was soll ich tun, wenn mein Paket beschädigt angekommen ist?

Falls Ihr Paket beschädigt ankommt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Machen Sie deutliche Fotos des beschädigten Pakets und bewahren Sie diese zur Überprüfung durch unseren Versanddienstleister auf.

Was soll ich tun, wenn ich einen defekten Artikel erhalte?

Sollten Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie bitte umgehend nach Erhalt unseren Kundenservice. Melden Sie etwaige Mängel bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.