Privacybeleid

CONTACTGEGEVENS

Denim Dedicated B.V.
Konvintspaad 4
8468 BL Haskerdijken
KvK-nummer: 90537688

Denim Dedicated B.V., gevestigd aan Konvintspaad 4, 8468 BL Haskerdijken, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERWERKEN

Denim Dedicated B.V. verwerkt uw persoonsgegevens omdat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken na een bestelling:

  • Voor- en achternaam
  • Geslacht
  • Geboortedatum
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Bankrekeningnummer

Hieronder vindt u de gegevens die wij verwerken zodra u onze website bezoekt en cookies heeft geaccepteerd:

  • Locatiegegevens
  • Welke browser u gebruikt
  • IP-adres
  • Welke apparaat u gebruikt

NIEUWSBRIEVEN

Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij de hiervoor benodigde gegevens of de door u apart verstrekte gegevens om u regelmatig onze e-mailnieuwsbrief toe te sturen op basis van uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 lid 1 S. 1 lit. a AVG. U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief door een bericht te sturen naar info@etiquett-essentials.com of via een link die voor dit doel in de nieuwsbrief is opgenomen. Na afmelding zullen wij uw e-mailadres verwijderen, tenzij u uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om verdere gegevens te gebruiken, wat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

SMS-MARKETING

Wanneer u zich aanmeldt voor onze SMS-marketingdiensten, bijvoorbeeld via inschrijving op onze website of tijdens het afrekenproces, geeft u toestemming om marketingberichten van ons te ontvangen op het door u opgegeven telefoonnummer. Deze berichten kunnen informatie bevatten over producten, promoties, kortingen of updates.

Gebruik van gegevens:
Uw telefoonnummer en, waar van toepassing, informatie over uw aankopen en interacties worden gebruikt om u relevante en gepersonaliseerde berichten te sturen. Wij gebruiken hiervoor Klaviyo, een vertrouwde marketingdienstverlener die handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Klaviyo verwerkt uw gegevens uitsluitend namens ons.

Afmelden:
U kunt zich op elk moment uitschrijven voor SMS-marketing door “STOP” te antwoorden op een van onze berichten. U ontvangt dan geen verdere SMS-communicatie meer van ons.

Delen van gegevens:
Wij delen uw gegevens niet met derden voor hun eigen marketingdoeleinden. Uw informatie wordt uitsluitend gebruikt voor het leveren van onze diensten en communicatie.

BIJZONDERE EN/OF GEVOELIGE PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERWERKEN

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. We raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@etiquett-essentials.com, dan verwijderen wij deze informatie.

VOOR WELK DOEL EN OP BASIS VAN WELKE GRONDSLAG WIJ PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN

ETIQUETT verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Het afhandelen van uw bestelling en betaling
  • Het verzenden van onze online nieuwsbrief (indien u bent ingeschreven)
  • U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
  • U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
  • U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
  • Om goederen en diensten bij u af te leveren
  • Optimalisatie van marketingcommunicatie
  • Optimale werking van de webshop

GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING

ETIQUETT neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van ETIQUETT) tussen zit.

KREDIETEN

Betalen met Klarna
Als u kiest voor de betaalmethode Klarna, kan Klarna, in zijn gerechtvaardigd belang, zelf een kredietcheck uitvoeren of de voor de betaling verwerkte gegevens overdragen aan een externe kredietinstelling. Hiertegen kunt u te allen tijde bezwaar maken.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Klarna:

De Ruyterkade 7
1013 AA Amsterdam
020-8082852

HOE LANG WIJ PERSOONSGEGEVENS BEWAREN

ETIQUETT zal uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën van) persoonsgegevens:

Bestelinformatie
Wij bewaren uw bestelinformatie (en de bijbehorende persoonsgegevens) gedurende 5 jaar. Dit is in lijn met wettelijke normen en noodzakelijk voor belastingdoeleinden.

Contactverzoek klantenservice
Wij bewaren uw gegevens met betrekking tot een klantvraag zolang als nodig is om uw vraag of klacht op te lossen. Na uiterlijk 2 jaar wordt de correspondentie verwijderd.

DELEN VAN PERSOONSGEGEVENS MET DERDEN

ETIQUETT verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. ETIQUETT blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

COOKIES, OF VERGELIJKBARE TECHNIEKEN, DIE WIJ GEBRUIKEN

ETIQUETT gebruikt functionele cookies en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Daarnaast gebruiken we tracking cookies, maar alleen als u ons hiervoor toestemming hebt gegeven. Deze tracking cookies stellen ons in staat onze website en online marketing verder te optimaliseren. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Hiermee kunnen wij ook onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle eerder opgeslagen informatie via uw browserinstellingen verwijderen. Lees meer hierover in ons cookiebeleid.

GEGEVENS INZIEN, AANPASSEN OF VERWIJDEREN

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ETIQUETT en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u hebben in een computerbestand naar u of een andere door u genoemde organisatie te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@etiquett-essentials.com. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek. ETIQUETT wijst u er tevens op dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

  • In overeenstemming met art. 15 AVG, hebt u het recht om informatie op te vragen over uw persoonlijke gegevens die door ons worden verwerkt voor zover beschreven daarin;
  • Volgens art. 16 AVG, hebt u het recht om de onmiddellijke correctie te eisen van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens die door ons zijn opgeslagen;
  • In overeenstemming met art. 17 AVG, hebt u het recht om verwijdering van uw door ons opgeslagen persoonsgegevens te verzoeken, tenzij verdere verwerking:
    • noodzakelijk is voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie;
    • voor het nakomen van een wettelijke verplichting;
    • om redenen van algemeen belang, of
    • voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische claims.
  • In overeenstemming met art. 18 AVG, hebt u het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken, voor zover:
    • u de juistheid van de gegevens ontkent;
    • de verwerking onwettig is, maar u weigert deze te verwijderen;
    • wij de gegevens niet langer nodig hebben, maar u deze nodig hebt voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische claims, of
    • u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking in overeenstemming met art. 21 AVG.
  • In overeenstemming met art. 20 AVG, hebt u het recht om uw persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt in een gestructureerd, up-to-date en machineleesbaar formaat te ontvangen of om de overdracht ervan aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te verzoeken.
  • Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit in overeenstemming met Art. 77 AVG. U kunt ook contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit in uw gebruikelijke woonplaats of werkplek of bij ons bedrijf.

HOE WIJ PERSOONSGEGEVENS BEVEILIGEN

ETIQUETT neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@etiquett-essentials.com.